แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินงานคลังสินค้าคืออะไร?

เฮ้ ในฐานะซัพพลายเออร์คลังสินค้าฉันอยู่ในเกมคลังสินค้าที่หนามาระยะหนึ่งแล้ว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้เห็นสิ่งที่ใช้งานได้และสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นกับการปฏิบัติการคลังสินค้า ดังนั้นฉันคิดว่าฉันจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นเกม - ผู้เปลี่ยนในอุตสาหกรรม

การจัดการสินค้าคงคลัง

ก่อนอื่นการจัดการสินค้าคงคลังเป็นกระดูกสันหลังของการดำเนินการคลังสินค้าที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในคลังสินค้าของคุณตลอดเวลา หนึ่งในสิ่งสำคัญคือการดำเนินการตรวจสอบสินค้าคงคลังเป็นประจำ ฉันไม่ได้พูดถึงเพียงแค่ครั้งเดียว - มากกว่า การตรวจสอบที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการนับทุกรายการในคลังสินค้าของคุณและเปรียบเทียบกับบันทึกสินค้าคงคลังของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตรวจพบความคลาดเคลื่อนใด ๆ ในช่วงต้นเช่นรายการที่อาจถูกวางผิดตำแหน่งหรือถูกขโมย

แนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือการใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง ระบบเหล่านี้อาจมีความซับซ้อนในวันนี้ พวกเขาสามารถติดตามระดับสินค้าคงคลังในเวลาจริงสร้างรายงานและคาดการณ์ความต้องการในอนาคตตามข้อมูลประวัติ ตัวอย่างเช่นหากคุณสังเกตเห็นว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างขายได้มากขึ้นในช่วงฤดูกาลใดฤดูกาลหนึ่งคุณสามารถตุนได้ล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้คุณจะหลีกเลี่ยงการเกินความจริงหรือเข้าใจได้ซึ่งทั้งคู่อาจทำให้คุณเสียเงินเป็นจำนวนมาก

เค้าโครงและการออกแบบ

เลย์เอาต์ของคลังสินค้าของคุณมีความสำคัญมาก คลังสินค้าที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและลดเวลาที่ใช้ในการเลือกและแพ็คคำสั่งซื้อ เริ่มต้นด้วยการจัดระเบียบคลังสินค้าของคุณเป็นโซนที่แตกต่างกัน คุณสามารถมีโซนรับโซนจัดเก็บข้อมูลโซนเก็บและโซนการขนส่ง การแยกนี้ทำให้พนักงานของคุณรู้ได้ง่ายขึ้นว่าจะไปที่ไหนสำหรับงานที่แตกต่างกัน

นอกจากนี้ให้พิจารณาการไหลของสินค้า คุณต้องการลดระยะห่างที่ผลิตภัณฑ์ต้องเดินทางภายในคลังสินค้า ตัวอย่างเช่นวางอย่างรวดเร็ว - การเคลื่อนย้ายรายการใกล้กับพื้นที่จัดส่ง ด้วยวิธีนี้ตัวเลือกของคุณไม่ต้องเสียเวลาเดินระยะไกลเพื่อไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ และอย่าลืมเกี่ยวกับพื้นที่แนวตั้ง ใช้ชั้นวางสูงและใช้รถยกหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อเข้าถึงรายการที่เก็บไว้สูง สิ่งนี้สามารถเพิ่มขีดความสามารถในการจัดเก็บของคุณได้อย่างมากโดยไม่ต้องขยายคลังสินค้าของคุณทางร่างกาย

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นที่ที่ยางตรงกับถนน ลูกค้าคาดหวังว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาจะถูกต้องและส่งมอบตรงเวลา หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือการใช้ระบบเลือก - และ - แพ็ค มีการเลือกประเภทต่าง ๆ - และ - ระบบแพ็คเช่นการเลือกแบทช์และการเลือกโซน

การเลือกชุดเกี่ยวข้องกับการเลือกคำสั่งซื้อหลายครั้งพร้อมกัน นี่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับคลังสินค้าระดับสูงเพราะจะช่วยลดจำนวนการเดินทางของผู้เลือกที่คุณต้องทำ ในทางกลับกันการเลือกโซนแบ่งคลังสินค้าออกเป็นโซนและตัวเลือกแต่ละตัวมีหน้าที่ในการเลือกรายการจากโซนที่ได้รับมอบหมาย สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยเฉพาะในคลังสินค้าขนาดใหญ่

อีกแง่มุมที่สำคัญคือการควบคุมคุณภาพ ก่อนที่จะมีการจัดส่งคำสั่งซื้อควรมีการตรวจสอบสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ารายการทั้งหมดอยู่ที่นั่นและอยู่ในสภาพดี สิ่งนี้จะช่วยป้องกันผลตอบแทนและลูกค้าที่ไม่มีความสุข

เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ

ในโลกปัจจุบันเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนเกมคลังสินค้าครั้งใหญ่ มีเครื่องมือและระบบมากมายที่สามารถทำให้การดำเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่นสแกนเนอร์บาร์โค้ดสามารถเร่งกระบวนการจัดการสินค้าคงคลัง พนักงานของคุณสามารถสแกนรายการตามที่ได้รับจัดเก็บและจัดส่งซึ่งช่วยลดโอกาสของความผิดพลาดของมนุษย์

ยานพาหนะนำทางอัตโนมัติ (AGV) ก็กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นเช่นกัน เหล่านี้เป็นยานพาหนะขับรถด้วยตนเองที่สามารถขนส่งสินค้ารอบคลังสินค้า พวกเขาสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่เหนื่อยซึ่งสามารถเพิ่มผลผลิตได้อย่างมาก แล้วก็มีแนวคิดของคลังสินค้าอัจฉริยะในต่างประเทศ- คลังสินค้าเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเช่นปัญญาประดิษฐ์และ Internet of Things (IoT) เพื่อจัดการสินค้าคงคลังเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและแม้แต่ทำนายความต้องการการบำรุงรักษา

การฝึกอบรมพนักงานและความปลอดภัย

พนักงานของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ การฝึกอบรมอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของการดำเนินงานคลังสินค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ทั้งหมดในคลังสินค้าอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงรถยกแจ็คพาเลทและสแกนเนอร์บาร์โค้ด

ความปลอดภัยควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุด จัดหาอุปกรณ์ความปลอดภัยที่จำเป็นให้กับพนักงานของคุณเช่นหมวกแข็งแว่นตานิรภัยและรองเท้าบูทนิ้วเท้าเหล็ก ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยและบังคับใช้อย่างเคร่งครัด ตัวอย่างเช่นมีกฎที่ผู้ให้บริการรถยกทั้งหมดจะต้องสวมเข็มขัดนิรภัยตลอดเวลา สถานที่ทำงานที่ปลอดภัยไม่เพียง แต่ปกป้องพนักงานของคุณ แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุและการหยุดทำงาน

การทำงานร่วมกันกับซัพพลายเออร์และพันธมิตร

การร่วมมือกับซัพพลายเออร์และพันธมิตรของคุณสามารถนำประโยชน์มาใช้มากมาย ตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระดับสินค้าคงคลังของคุณ พวกเขาอาจสามารถเสนอเงื่อนไขที่ดีกว่าให้คุณเช่นเวลารอคอยที่สั้นลงหรือราคาที่ต่ำกว่าหากคุณทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด

และถ้าคุณเข้าสู่การดรอปชิพซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจยอดนิยมที่คุณไม่เก็บผลิตภัณฑ์ไว้ในสต็อก แต่ให้ซัพพลายเออร์ของคุณจัดส่งโดยตรงไปยังลูกค้าการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ของคุณนั้นสำคัญยิ่งกว่า คุณต้องสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลและจัดส่งตรงเวลา

ความยั่งยืน

การพัฒนาอย่างยั่งยืนมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในอุตสาหกรรมคลังสินค้า มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำให้คลังสินค้าของคุณยั่งยืนมากขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้พลังงาน - ระบบแสงที่มีประสิทธิภาพ ไฟ LED เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเพราะใช้พลังงานน้อยลงและใช้เวลานานกว่าไฟแบบดั้งเดิม

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้โปรแกรมรีไซเคิลในคลังสินค้าของคุณ รีไซเคิลกระดาษแข็งพลาสติกและวัสดุอื่น ๆ สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ช่วยสิ่งแวดล้อม แต่ยังสามารถประหยัดเงินในการกำจัดขยะได้ และพิจารณาใช้รถยกไฟฟ้าหรือไฮบริดแทนดีเซล - ขับเคลื่อน พวกเขาผลิตการปล่อยมลพิษน้อยลงและมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น - มีประสิทธิภาพในระยะยาว

การวิเคราะห์ข้อมูล

การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยคุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการดำเนินงานของคลังสินค้าของคุณ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่นการหมุนเวียนสินค้าคงคลังเวลาประมวลผลคำสั่งซื้อและความพึงพอใจของลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลนี้เป็นประจำเพื่อระบุแนวโน้มและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

ตัวอย่างเช่นหากคุณสังเกตเห็นว่าเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะนั้นยาวกว่าค่าเฉลี่ยคุณสามารถตรวจสอบว่าทำไม อาจมีคอขวดในกระบวนการเก็บหรือผลิตภัณฑ์ถูกเก็บไว้ในตำแหน่งที่ยาก - ถึง - โดยการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ

โดยสรุปแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินงานคลังสินค้าที่ฉันพบว่ามีประสิทธิภาพจริงๆ หากคุณอยู่ในตลาดเพื่อแก้ปัญหาคลังสินค้าฉันชอบที่จะคุยกับคุณ ไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังการออกแบบเลย์เอาต์หรือการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ฉันมีความเชี่ยวชาญในการทำให้การดำเนินงานคลังสินค้าของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเข้าถึงการอภิปรายการจัดซื้อจัดจ้าง

การอ้างอิง

• "การจัดการคลังสินค้าและการจัดจำหน่าย" โดย John J. Coyle, Edward J. Bardi และ C. John Langley Jr.
• "การจัดการโลจิสติกส์ซัพพลายเชน" โดย Donald J. Bowersox, David J. Closs และ M. Bixby Cooper